CONSTRUCCIÓN Y VENTA DE MÁQUINAS ARCADE
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Preguntas frecuentes…

1) Dónde puedo usar una máquina arcade.
2) Qué garantía tienen vuestros productos.
3) Medidas y pesos.
4) Diferencia entre máquina Bartop y completa.
5) Tiempos de entrega.
6) Transporte.
7) Precios.
8) ¿Puedo llevar mi ordenador y materiales?
9) Cómo efectúo un pago.
10) ¿Puedo poner una de vuestras máquinas arcade en un local?
11) ¿Es posible hacer otro perfil de maca u otro tipo (cocktail, lowboy…)?
12) ¿Puedo diseñar yo mis vinilos?
13) ¿Vendéis componentes?
14) ¿Reparáis máquinas arcades?
15) Qué hay en el área de soporte.
16) Tengo más dudas

^ 1) Dónde puedo usar una máquina arcade.

  • Uso particular. El mejor sitio donde puede estar es en tu casa. ¿Te imaginas poder volver a disfrutar de aquellos juegos míticos de antaño? Y sin meter monedas (o metiéndolas a modo hucha).
    Además, con las opciones de personalización que ofrecemos seguro que le encuentras rápidamente un lugar acorde a tu decoración.
  • En tu empresa. Muchas empresas ya tienen una máquina recreativa en su lugar de descanso. Un tiempo de relax no viene mal a nadie. También puedes ponerla en la recepción para que las visitas se sientan cautivadas y no olviden nunca tu empresa.
  • En tu local. No tiene necesariamente que ser un bar. Algunos de nuestros clientes las tienen en su farmacia, en la recepción del hotel, o en el concesionario de coches. Qué mejor manera de que los clientes pasen el tiempo antes de recibir su “coche”.
  • En cualquier evento puede estar bien contar con una máquina de este tipo. Comuniones, bodas, eventos de empresa… y por qué no, también es un buen regalo… ¿y si se la regaláis entre varios a un cumpleañero? Los mandos también son una excelente opción para regalar.

^ 2) Qué garantía tienen vuestros productos.

Todos nuestros productos  tienen una garantía de 2 años*.
Dentro de esa garantía no se cubren posibles daños por manipulación no profesional o indebida, catástrofes naturales (inundaciones, terremotos, fuegos), o un mal uso del producto por terceros (derramamientos de líquidos, quemaduras de cigarros, actos de vandalismo).
También disponemos de una gama media de arcade con garantía de 1 año.

^ 3) Medidas y pesos.

  • Máquina arcade tipo Bartop
    52,5 Ancho 53,5 Largo 75 alto, Peso: 25 KG
  • Pie arcade
    52,5 Ancho 53,5 Largo 95 alto, Peso: 15 KG
  • Consola HDMI de 2 jugadores / Mando arcade
    26 Ancho 61 Largo 20 alto (12 cm caja + 8 cm manetas), Peso: 8 KG

^ 4) Diferencia entre máquina Bartop y completa.

Básicamente una máquina completa es una Bartop al que se le ha añadido el pie. Este puede disponer o no de monedero.

^ 5) Tiempos de entrega.

Normalmente tardamos 3 semanas, desde que se formaliza el pedido hasta entregarte el producto personalizado. No obstante, disponemos siempre – casi siempre- de productos en stock que puede que se adecúen a tus necesidades y que se entregan al instante, una vez se conforma el pago.

Aun así, la mayoría de veces tenemos muebles realizados y el producto se entrega mucho antes de 3 semanas (2 o 1).

^ 6) Transporte.

El transporte corre por cuenta del cliente. Teniendo las medidas y pesos es fácil encontrar una solución adecuada. Si lo prefieres podemos encargarnos nosotros incluyendo el coste del envío.

^ 7) Precios.

Dentro del catálogo, puedes encontrar precios aproximados del producto que buscas.

Ten en cuenta que esto es un poco como el mercado de los coches, cuantos más extras y más personalización más costo en el producto.

^ 8) ¿Puedo llevar mi ordenador y materiales?

Puede usar tu ordenador y monitor para una maca. De estos componentes nosotros no podemos dar ninguna garantía. Cobraremos la colocación, en el caso de ser precisa una configuración, antes se evaluará el sistema a implementar y requisitos del cliente.

El ordenador, deberá tener suficiente potencia para correr el Front End requerido y la pantalla que mantenga un ratio 5:4 o 4:3, no mayor del ancho de una máquina.

^ 9) Cómo efectúo un pago.

El método de pago que solemos utilizar es por transferencia bancaria. Al contratar el servicio se hace un primer ingreso por la parte del mueble y a modo de reserva, el segundo ingreso es al terminar el producto. También es posible pagar en efectivo en nuestra exposición.

Al finalizar te entregaremos el producto y su correspondiente factura con el IVA correspondiente.

^ 10) ¿Puedo poner una de vuestras máquinas arcade en un local?

Sí. Las máquinas de tipo A, es decir, máquinas recreativas normales, es posible ponerlas en un local en la mayoría de las comunidades sin realizar ningún tipo de trámite (Directiva 2006/123/CE del Parlamento Europeo y del Consejo).

Por resumir:

  • No es preciso realizar ningún trámite.
    Andalucía, Aragón, Asturias, Baleares, Canarias, Cantabria, Castilla-La Mancha, Castilla y León, Comunidad Valenciana, Extremadura, Galicia, Navarra, País Vasco y La Rioja.
  • Máximo dos máquinas por local sin realizar trámite.
    Madrid. 10 en el caso de que el local este declarado como local de recreativas.
  • Necesario comunicar la existencia de la máquina en el registro.
    Cataluña.
  • En espera de aprobar anteproyecto.
    Murcia (deberá acogerse a lo que dicta el Parlamento Europeo por finalización de plazo).

Recomendamos para locales, sistemas multijuego.

^ 11) ¿Es posible hacer otro perfil de maca u otro tipo (cocktail, lowboy…)?

Podemos hacer cualquier cosa en madera –no sólo macas-, de todos modos, el cambio de un perfil o aumento del ancho o profundidad llevará un incremento que se calculará dependiendo del trabajo definido.

^ 12) ¿Puedo diseñar yo mis vinilos?

Por supuesto, siempre y cuando se llegue a un acuerdo podemos proporcionar las plantillas en formato PSD para que se realicen los diseños del vinilo/artes. Se darán las pautas para minimizar fallos y se revisará el trabajo final.

^ 13) ¿Vendéis componentes?

Sólo nos dedicamos a la fabricación de productos arcade. Los componentes son para nuestras máquinas o, en su caso clientes que adquieran nuestro mueble y quieran botones, manetas, interfaces, etc. para montárselo ellos mismos.

 

^ 14) ¿Reparáis máquinas arcade?

Hace tiempo que no reparamos arcades. Normalmente las arcades originales constan de componentes y sistemas de sujeción pasados de vueltas. Se les puede hacer un lavado de cara vinilándolas o reparando alguna tara en la madera (pero hay que rediseñar), además, el olor del mueble seguirá siendo el mismo y, sinceramente, no es algo barato :-O.

Ya no arreglamos monitores o placas originales, ni tampoco montamos nuestros componentes en muebles antiguos. Preferimos dar un servicio de calidad a hacer apaños o reparaciones que, por el tiempo de los componentes, no sabes a ciencia cierta cuánto van a durar.

Recalcar que nuestros componentes son todos nuevos, de primeras marcas. Tanto los informáticos como los arcade. El mueble está hecho de manera artesanal, no usamos cnc. En nuestra gama media de arcades usamos productos informáticos refurbished con su garantía correspondiente.

^ 15) Qué hay en el área de soporte.

Nuestros clientes tienen un área privada donde pueden encontrar actualizaciones e información (manuales, sistemas de emulación) para sus productos.

^ 16) Tengo más dudas

Si tienes más dudas puedes contactar con nosotros.

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